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Impresora fiscal Hasar de Nueva Tecnología PT 1000

La impresora fiscal de nueva tecnología Hasar PT 1000 tiene algunas ventajas en cuanto a conexión y tal vez algunas desventajas en cuanto a configuración.

La entrada es para indicarles las diferencias principales con el resto de impresoras.

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La principal ventaja que encontramos es que esta impresora la puede conectar directamente a un puerto USB, y Windows la detecta e instala directamente, sin necesidad de cable adaptador, puerto COM (serie), etc.

Eso si,  luego de encenderla demora más de 1 minuto en estar lista.
Luego debe ir al panel de “Impresoras y Dispositivos de Windows” y configurar el número de puerto a un valor entre 1 y 4.
Por ejemplo en la imagen el puerto es el COM 2. (emulado desde la fiscal).

Este mismo puerto se debe ingresar en el programa, en “Administración / config. impr. fiscal / Puertos“.

Tenga presente que esta impresora a diferencia de las de vieja generación, necesitan estar conectadas por RED para usar el programa de configuración técnico y poder agregar sus datos fiscales (esto debe hacerlo el técnico fiscal) para inicializar la impresora,  pero el mismo programa (aplicación web) debe usarla usted para enviar semanalmente el reporte de ventas,
tal como se indica en el manual en pdf que viene con la impresora llamado “Acceso HTTP” en el apéndice “Procedimientos a realizar por el emisor de los comprobantes“.

 

Error al abrir el puerto

Si configuraron correctamente el driver fiscal, y no saben cual es el puerto COM (serie) al que está conectada pueden ir probando desde el primero al último. 1 al 4. Intentado sacar un cierre X.

Lo primero que verán es un cartel que indica que el programa intenta comunicarse con la fiscal. A través del puerto indicado.

Si no está conectada en ese puerto lo más probable es que el programa indique el error de IMPRESORA APAGADA.

Ya que no recibe ninguna respuesta desde ese puerto.

Pero si en cambio, el puerto existe, pero está en uso por otro dispositivo, dará el error “error al abrir el puerto”. Por ejemplo si tengo una impresora genérica en el mismo puerto que la fiscal.

Incluso esto puede hacer que el programa se cuelgue intentando comunicarse con la fiscal a un puerto que está en uso por otro dispositivo.

Deben quitar del panel de impresoras de Windows el driver que esté usando este puerto, o cambiarlo de puerto en Windows.

 

Clase no registrada

Antes que nada un par de conceptos que son importantes conocer.

Las impresoras fiscales NO deben instalarse en el panel de impresoras de windows, sino que usan drivers que se instalan directamente en Windows y están dentro de la carpeta del programa.

Estos drivers son en formato OCX. Cuando estos ocx´s no están correctamente instalados en Windows, o Windows no los encuentra, por que por ejemplo se renombró o movió la carpeta. O cambiaron de pc. El programa indica el error que devuelve Windows “Clase no Registrada”.

La solución es simple, deben REGISTRAR este OCX.

Desde el programa se puede hacer ingresando al menú “Administración / Config. Impr. Fiscal / Reinstalar driver fiscal“.

Importante: Desde la versión Vista en adelante, es decir, Windows 7. 8 o 10. Se debe tener permiso de ADMINISTRADOR en Windows para poder instalar (registrar) este driver.

Por lo que deben ABRIR EL PROGRAMA pulsando el botón derecho sobre el ícono y seleccionar EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR.

La forma de saber si el driver se instaló correctamente es el cartel que muestra windows al finalizar la instalación.

Es el siguiente:

Si vemos la palabra SUCCEDED al final del cartel es porque está instalado correctamente en este equipo y ya se puede usar.

 

 

 

 

Cierres Z

Al utilizar impresora fiscal, está obligado a imprimir un Cierre Z al finalizar la jornada fiscal.

En nuestros sistemas esta opción está habilitado una vez se instale el módulo de control de la impresora fiscal.

El formato en que se imprime el cierre Z depende de la marca y modelo de la impresora fiscal. El programa simplemente le manda el pedido de cierre, y la fiscal es la que se encarga de generarlo e imprimirlo.

Por ejemplo:

Tengan presente que como ya dijimos el formato puede cambiar de un modelo a otro.

Importante:

Los días que no tienen movimientos, no necesitan sacar un cierre Z, por ejemplo si no trabajan en fines de semana o feriados.

Pero si hicieron una venta luego de sacar el cierre Z, y no sacan un Z por más de 48 hs. la fiscal devolverá un error indicando que están queriendo facturar fuera de jornada fiscal.

Traducido, sacan una venta un viernes luego del Z, y el lunes tratan de seguir facturando sin sacar antes el cierre, no van a poder.

Si pierden un comprobante, pueden recuperarlo de la cinta testigo (papel amarillo), como última alternativa el programa trae la opción de reimprimir una auditoría (resumen) de cierres anteriores.

Recuerden que el iva que se envía a la fiscal, es el iva que esté cargado en el artículo en su ficha.

Por lo que pueden tener artículos con iva 10.50, iva 21 o iva 0

Según corresponda.

 

Límite de Tique a Consumidor Final, Tique Factura “B” y Tique Factura “A”

Puede modificar el límite de factura a Responsable Inscripto para la impresión de Ticket Factura A desde el menú:

Actualmente el límite de un Ticket Factura “A” es de $ 25.000, este se modificó a partir del 01/07/2011.

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